كتب – بيزنس مصر 24
في إطار دعم التحول الرقمي وتعزيز الابتكار بقطاع الخدمات المالية غير المصرفية، وافقت الهيئة العامة للرقابة المالية، من حيث المبدأ، على انضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية (FRA Sandbox)، لاختبار حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتطوير الخدمات التأمينية قبل إطلاقها في السوق.
وتضمنت الموافقة مشروعًا مقدمًا من شركة EG InsurTech بالتعاون مع Assurex Insurance Brokerage لتطوير مساعد ذكاء اصطناعي يحمل اسم “أمين” لمنصات التأمين، بهدف تحسين تجربة العملاء وتسهيل الوصول إلى الخدمات التأمينية.
كما وافقت الهيئة مبدئيًا على مشروع أليانز للتأمين – مصر بالشراكة مع شركة عُليمي، لاختبار منصة متطورة للمساعد الذكي الصوتي والمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform)، بما يعزز سرعة الاستجابة للعملاء ويرفع كفاءة الخدمات الرقمية.
وأكد الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، أن الهيئة مستمرة في توفير بيئة تنظيمية مرنة تشجع الشركات المبتكرة على تطوير حلول مالية حديثة، مع ضمان استقرار الأسواق وحماية حقوق المتعاملين.
وأوضح أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي ستسهم في تحليل احتياجات العملاء وسلوكهم، وتحسين جودة التواصل، وتقديم توصيات تساعد على اختيار التغطيات التأمينية الأنسب، بما يدعم تطوير سوق التأمين المصري.
من جانبه، أوضح المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي، أن انضمام المشروعين الجديدين يرفع عدد المشروعات الحاصلة على الموافقة المبدئية إلى 7 مشروعات خلال عام واحد من إطلاق المختبر، في مؤشر يعكس تنامي ثقة الشركات في البيئة التنظيمية التي توفرها الهيئة لدعم الابتكار.
وأشار إلى أن قطاع التأمين يتصدر القطاعات المستفيدة من المختبر، إلى جانب مشروعات في مجالات التمويل متناهي الصغر والتحقق الرقمي من الهوية، مؤكدًا أن المختبر قدم كذلك خدمات الإرشاد التنظيمي لنحو 40 شركة، إضافة إلى تنظيم ورش عمل لنشر ثقافة الأمن السيبراني والتحول الرقمي.
ويؤكد هذا التوجه حرص الهيئة العامة للرقابة المالية على تسريع وتيرة التحول الرقمي، وتهيئة بيئة داعمة للابتكار، بما يسهم في تطوير الخدمات المالية غير المصرفية وتعزيز الشمول المالي في مصر.
دقيقة واحدة
